よくある質問

branica(ブラニカ)によくお問い合わせのある質問をまとめました。その他なにかご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせフォームはこちら

Q.取り扱いブランドにはどんなブランドがありますか?

こちらの「取り扱い買取ブランド一覧」をご覧ください。
またこちらに記載されていないブランドでも、お買取可能なブランドが多数ございますので 問い合わせフォームか、お電話にてお問い合わせください。

Q.買取に必要なものはありますか?

お買い取りをご利用いただく際に、お客様のご身分証明書のコピーが必要となります。身分証確認対象となるご身分証は運転免許証・保険証・パスポート・外国人証明書です。いずれもお客様の現住所とご身分証明書の住所が一致している必要がございます。パスポートに関しましては、有効期限内のものに限らせて頂きます。

※商品発送時にご身分証明書のコピーを同封していただいております。

Q.少し汚れがありますが買取してもらえますか?

はい。当店には「洗濯ソムリエ」がおりますので、多少汚れのあるものでもお買取りさせていただき、汚れを取るよう努力いたします。お気兼ねなくお送りくださいませ。

Q.季節外のお洋服も買取してもらえますか?

はい。当店では、季節内、季節外を問わず、一年中オールアイテムお買取りさせていただいております。

お洋服はもちろん、帽子やバック、靴にブーツなどの小物もお買取りさせていただきます。

Q.査定金額を聞いてキャンセルすることはできますか?

はい。査定後のキャンセルは可能です。 また、お送りいただいたお品の中から一部のみのお買取り、一部のみキャンセルも可能ですのでご安心ください。
※お買取成立後のキャンセルはお受け致しかねます。

Q.未成年の買取は可能ですか?

未成年のお客様の買取は、あらかじめ保護者のサインをいただいた、保護者同意書が必要となります。

保護者同意書は下記のリンクからダウンロードすることができます。

保護者同意書のダウンロードはこちら

保護者の方にご記入いただいた上で、査定商品と一緒に同梱してください。

※ダウンロードできない場合は、買取申込書と一緒にお送りしますので、宅配キットお申し込み時にメッセージ欄に「保護者同意書希望」とご記入くださいませ。

 

Q.個人情報は大丈夫ですか?

はい。プライバシーポリシーに基づいて厳重に管理しておりますのでご安心ください。

1 2

 

サブコンテンツ

ページトップへ